配送・返品ポリシー

最終更新：2026年3月

配送について

配送業者 ヤマト運輸・佐川急便（注文内容により選択）
送料 全国一律 ¥880（税込）
¥15,000以上お買い上げで送料無料
発送まで ご注文確認後、3〜7営業日以内
※土日祝・年末年始を除く
追跡番号 発送後にメールでお知らせします
配送エリア 日本国内のみ（離島・一部地域は追加料金が発生する場合があります）

返品・交換について

返品受付期限

商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

返品・交換の条件： 未使用・未洗濯・タグ付きのもの。試着のみの場合は返品可能です。

お客様都合の返品・交換

  • 対応可能です（送料・手数料はお客様のご負担）
  • 返金方法：クレジットカードへの返金（Stripe経由、3〜10営業日）

商品不良・誤配送の場合

  • 当店負担にて交換または返金いたします
  • お問い合わせ先：info@mindseed.jp（商品の写真を添付してご連絡ください）

返品不可のケース

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 使用済み・洗濯済みの商品
  • タグを取り外した商品
  • セール品（特記なき限り）

返品・交換の手順

  1. info@mindseed.jp へ、注文番号・返品理由を明記してご連絡ください
  2. 当店より返送先住所をご案内いたします
  3. 元払いにて商品を発送してください（お客様都合の場合）
  4. 商品到着確認後、3〜5営業日以内に返金処理を行います

ご不明な点は info@mindseed.jp までお気軽にお問い合わせください。